개인정보처리방침

주식회사 오플(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

① 회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

■ 필수 수집 항목

회원 가입 시: 이름, 이메일 주소, 비밀번호
상품 주문 시: 수령인 이름, 배송지 주소, 연락처(휴대전화번호), 개인통관고유부호
결제 시: 결제 수단 정보 (신용카드 정보는 결제 대행사가 직접 처리하며, 회사는 카드 정보를 저장하지 않습니다)

■ 선택 수집 항목

프로모션 알림, 건강정보 제공, 이벤트 참여를 위한 추가 정보 (생년월일, 성별 등)
마케팅 수신 동의 여부

② 수집 방법: 홈페이지 회원 가입, 상품 주문, 고객 문의, 이벤트 참여

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
상품 배송: 주문 상품의 해외 직배송, 세관 통관, 배송지 확인, 배송 관련 안내
결제 및 환불: 상품 결제, 환불 처리
고객 서비스: 문의 사항 처리, 공지 사항 전달
마케팅 활용 (동의 시): 신상품 안내, 프로모션 정보 제공, 이벤트 안내

수집된 개인정보는 회원님께 사전에 밝힌 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 고객님의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 상품 배송 및 세관 통관을 위해 아래 업체에 필요 최소한의 정보를 제공합니다.

제공 대상	제공 정보	제공 목적	보유 기간
우체국택배 (T: 1588-1300)	수령인 이름, 배송지 주소, 연락처	상품 배송	배송 완료 후 파기
관세법인 우신 (T: 1551-0211)	수령인 이름, 개인통관고유부호	세관 통관	통관 완료 후 파기

제공된 정보는 해당 목적 달성 후 즉시 파기되며, 다른 목적으로 이용하거나 제3자에게 판매·양도하지 않습니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

계약 또는 청약 철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금 결제 및 재화의 공급에 관한 기록: 5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
표시·광고에 관한 기록: 6개월
웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 파기 절차: 회원님이 회원 가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

② 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

비밀번호 암호화: 고객님의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되며, 본인만이 알 수 있습니다.
SSL 암호화 통신: 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송하기 위해 SSL(Secure Sockets Layer) 암호화 기술을 적용하고 있습니다.
해킹 방지: 외부로부터의 침입을 차단하는 방화벽, 침입 탐지 시스템을 운영하고 있습니다.
접근 제한: 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 제한하고, 접근 권한을 관리합니다.

제7조 (쿠키의 사용)

회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 고객님의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 계정 식별을 위한 세션 쿠키만을 이용합니다. 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저 옵션에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

제8조 (고객님의 권리와 행사 방법)

고객님은 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

개인정보 조회·수정: 마이페이지 > 회원정보 수정
회원 탈퇴: 고객센터 문의 또는 마이페이지에서 직접 처리
개인정보 관련 문의: [email protected]

제9조 (개인정보 보호 책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 고객님의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

담당: 고객서비스팀
이메일: [email protected]

제10조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전 홈페이지를 통해 공지합니다.

시행일자: 2026년 5월 11일

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