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유의사항

개인통관고유부호

  • 개인통관고유부호 입력은 필수 — 제품 구매 품목과 관계없이 개인통관고유부호를 입력해야 통관이 가능합니다.
  • 받는사람과 개인통관번호 일치 필수 — 가명/직급/업체명으로 기재 불가하며, 받는 분의 성함(주민등록상의 성명)을 정확히 기재해 주세요.
  • 2016.12.01부터 받는 사람 이름 변경 시, 명의변경 사유서를 작성하여 한국 관세청에 제출해야 합니다.
  • 받는사람 이름과 개인통관고유부호 불일치로 인한 배송지연/환불은 책임지지 않습니다.

주문당 구매한도

  • 구매 품목과 관계없이 $150까지 주문이 가능합니다.
※ 목록통관 제품 구매 시에도 개인통관고유부호를 정확히 입력해야 하며, 부호가 없거나 수취자와 불일치 시 일반통관으로 처리되어 $150 초과 시 관부가세가 발생합니다. 건강기능식품은 주문당 6개 이하로만 통관 가능합니다.

반품 / 교환 / 취소

  • 주문취소는 한국시각 기준 주문 당일 오후 5시 이전까지 전화 또는 1:1 문의로 요청해 주세요.
  • 시간과 관계없이 발송 작업이 완료된 경우 수량 변경 및 취소가 불가합니다.
※ 주말 및 공휴일에는 취소 처리가 불가하므로 주문 전 신중한 선택 부탁드립니다.

수입 및 통관

  • 같은 날 항공기가 한국에 도착하는 경우 합산과세 대상이 되며, 주문일이 다른 경우 구매내역 등 증빙자료 제출 시 합산과세 대상에서 제외됩니다.
  • 주문일이 동일한 경우 합산과세로 관세/부가가치세가 발생할 수 있으므로, 추가 주문 시 다른 날짜에 주문하시기를 권장합니다.
  • 수입국 세관에서 부과하는 세금은 오플닷컴과 무관하며, 오플닷컴에 지불하는 배송료와는 별개입니다.
  • 오플닷컴은 구매자가 사전에 확인하지 않아 발생하는 세금 책정 또는 수입 거부에 대한 책임을 지지 않습니다.
  • 통관 관련 사항은 관세청(customs.go.kr), 제품 성분 관련 사항은 식약처(kfda.go.kr)에서 확인해 주세요.
합산과세 안내
  • 같은 날 동일 구매처에서 1건 이상 해외구매 시, 같은 날 한국에 도착하여 통관이 진행되면 합산과세가 발생합니다.
  • 같은 날 입항되는 1건 이상의 주문 건 각 금액이 면세 범위에 해당하더라도, 주문일이 동일하면 합산과세가 발생할 수 있습니다.
  • 합산과세를 피하려면 추가 주문 시 다른 날짜에 주문하시기를 권장합니다.
  • 합산과세로 인한 세금 부과 또는 수입 거부는 오플닷컴과 무관하오니, 위 내용을 반드시 숙지해 주시기 바랍니다.

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